Allgemeine Nutzungs- und Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 28/09/2026

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Zugang zu und die Nutzung von CtrlCourt, einer Software für die Online-Buchung und Verwaltung von Padel-Clubs (der „Dienst“), herausgegeben von DEVBOX („wir“, „uns“, der „Herausgeber“).

1. Herausgeber

2. Zweck und ausschließlich berufliche Nutzung

Der Dienst ermöglicht es einem Padel-Club, seine Plätze, Buchungen, Mitglieder, Trainerleistungen, Veranstaltungen und vorausbezahlten Credits zu verwalten und seinen Spielern einen Online-Buchungsbereich anzubieten.

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer (Unternehmen, Vereine und sonstige Organisationen, die einen Padel-Club betreiben), die für die Zwecke ihrer beruflichen Tätigkeit handeln. Er wird Verbrauchern nicht angeboten. Mit dem Abschluss eines Abonnements bestätigen Sie, dass Sie in beruflicher Eigenschaft handeln.

In diesen Bedingungen bezeichnet der „Club“ oder „Sie“ die berufliche Einheit, die ein Konto erstellt, und „Spieler“ die Endnutzer (Spieler, Trainer, Mitarbeiter), deren Konten im Bereich des Clubs angelegt werden.

3. Annahme

Diese Bedingungen werden elektronisch angenommen, indem bei der Erstellung des Club-Kontos das entsprechende Kästchen angekreuzt wird. Die Person, die sich registriert, erklärt, dazu befugt zu sein, den Club zu verpflichten. Der Auftragsverarbeitungsvertrag und die Datenschutzerklärung sind fester Bestandteil dieser Bedingungen. Bei einem Widerspruch zu anderen Dokumenten haben diese Bedingungen Vorrang, mit Ausnahme von Angelegenheiten im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, für die der Auftragsverarbeitungsvertrag Vorrang hat.

4. Konto und Zugang

• Der Club macht bei der Registrierung genaue und aktuelle Angaben und hält diese auf dem neuesten Stand.
• Der Club ist für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten seiner Administratoren und für alle von seinem Konto aus vorgenommenen Handlungen verantwortlich.
• Der Club verwaltet die Rollen (Administrator, Trainer, Spieler), die er in seinem Bereich vergibt, und bleibt für die Nutzung des Dienstes durch seine Nutzer verantwortlich.
• Der Club muss uns unverzüglich über jeden Verdacht auf unbefugte Nutzung seines Kontos informieren.

5. Kostenlose Testphase

Jeder neue Club erhält eine kostenlose Testphase von 14 Tagen, ohne dass eine Zahlungskarte erforderlich ist. Die Testphase gewährt Zugang zu den Funktionen des Dienstes, ohne jede Verpflichtung.

Wurde am Ende der Testphase kein Abonnement abgeschlossen, ist der Zugang zum Administrationsbereich auf die Abonnementseite beschränkt, und Spieler können keine Buchungen mehr vornehmen. Die Daten des Clubs werden vorbehaltlich von Artikel 12 aufbewahrt, sodass der Club durch den Abschluss eines Abonnements dort weitermachen kann, wo er aufgehört hat.

6. Abonnements, Preise und Zahlung

6.1 Tarife und Preise

Der Dienst wird in mehreren Tarifen angeboten (derzeit Starter, Pro und Business), die monatlich oder jährlich abgerechnet werden. Es gelten die Preise und der Leistungsumfang jedes Tarifs, wie sie zum Zeitpunkt des Abschlusses auf unserer Website und auf der Abonnementseite angezeigt werden. Die Preise verstehen sich ohne Steuern; die Mehrwertsteuer oder jede andere anwendbare Steuer wird nach den geltenden Vorschriften hinzugerechnet, insbesondere in Abhängigkeit vom Land und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Clubs. Der Jahrestarif wird zu einem ermäßigten Preis abgerechnet, der zehn Monaten entspricht.

6.2 Zahlung

Abonnements werden im Voraus per Bankkarte oder über eine andere im Bestellvorgang angebotene Zahlungsmethode bezahlt. Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Reseller Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle übernimmt alle Kundendienstanfragen und bearbeitet Rückgaben. (Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.) Die Zahlung wird daher von Paddle eingezogen und in Rechnung gestellt; Paddle erhebt und führt die Mehrwertsteuer bzw. andere anwendbare Steuern ab. Wir erhalten zu keinem Zeitpunkt die Kartendaten des Clubs. Rechnungen stehen im Abrechnungsportal zur Verfügung.

6.3 Automatische Verlängerung

Abonnements verlängern sich automatisch um Zeiträume, die dem ursprünglich gewählten Zeitraum (Monat oder Jahr) entsprechen, sofern sie nicht vor Ablauf des laufenden Zeitraums gekündigt werden. Die hinterlegte Karte wird bei jeder Verlängerung belastet.

6.4 Tarifwechsel

Der Club kann den Tarif jederzeit über sein Abrechnungsportal wechseln. Die geltenden Modalitäten (sofortige Wirkung, anteilige Anpassung oder Wirkung zur nächsten Verlängerung) werden vor der Bestätigung des Wechsels angezeigt.

6.5 Preisänderungen

Wir können unsere Preise ändern. Jede Änderung, die ein laufendes Abonnement betrifft, wird dem Club mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt und gilt ab der nächsten Verlängerung. Der Club kann vor diesem Datum kündigen, wenn er den neuen Preis nicht akzeptiert.

6.6 Kündigung

Der Club kann sein Abonnement jederzeit über sein Abrechnungsportal kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam; der Dienst bleibt bis dahin zugänglich. Begonnene Zeiträume sind geschuldet, und es erfolgt keine anteilige Erstattung, vorbehaltlich der in unserer Erstattungsrichtlinie beschriebenen Garantie und etwaiger zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

7. Zahlungsausfall

Schlägt eine Zahlung fehl, wird der Club benachrichtigt, und es können weitere Zahlungsversuche unternommen werden. Wird der Ausfall nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben, können wir nach Benachrichtigung des Clubs den Zugang zum Dienst unter den gleichen Bedingungen wie am Ende der Testphase (Artikel 5) einschränken und anschließend das Abonnement beenden. Auf noch offene Beträge können Verzugszinsen und gegebenenfalls die nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Pauschalen für Beitreibungskosten anfallen.

8. Pflichten des Clubs

• Rechtmäßige Nutzung: Der Club nutzt den Dienst im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften und verwendet ihn weder für betrügerische, unerlaubte oder schädliche Zwecke noch versucht er, ihn zu stören, auf die Daten anderer Clubs zuzugreifen oder seine technischen Beschränkungen zu umgehen.
• Inhalte: Der Club ist allein für die von ihm veröffentlichten Inhalte (Name, Logo, Farben, Texte, Preise, Veranstaltungen usw.) verantwortlich und garantiert, dass er über die erforderlichen Rechte daran verfügt.
• Daten der Spieler: Der Club ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten seiner Spieler. Er ist dafür verantwortlich, sie zu informieren, über eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zu verfügen und ihre Anfragen zu beantworten, mit unserer Unterstützung gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag.
• Beziehungen zu den Spielern: Buchungen, Preise, Zahlungen (bar, Karte an der Rezeption, vorausbezahlte Credits) und die Regeln des Clubs betreffen ausschließlich den Club und seine Spieler. Aktiviert der Club die Online-Zahlung, zahlen die Spieler auf das eigene Stripe-Konto des Clubs, das der Club in eigener Verantwortung eröffnet und verwaltet; wir ziehen keine Beträge im Namen des Clubs ein und sind an diesen Beziehungen nicht beteiligt.

9. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir unternehmen alle angemessenen Anstrengungen, um den Dienst zugänglich zu halten und seinen ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen, im Rahmen einer Bemühenspflicht (bestmögliche Anstrengungen). Es wird kein bestimmtes Maß an Verfügbarkeit und keine bestimmte Reaktionszeit garantiert. Der Zugang kann aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, aus Sicherheitsgründen oder wegen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle unterbrochen werden; geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit zu Zeiten geringer Auslastung durchgeführt. Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt; wir können seine Funktionen ändern, sofern die wesentlichen Funktionen des abonnierten Tarifs nicht erheblich eingeschränkt werden.

10. Sperrung

Wir können den Zugang zum Dienst ganz oder teilweise sperren, nach Möglichkeit nach vorheriger Mitteilung, bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen, einem Zahlungsausfall (Artikel 7), einer Nutzung, welche die Sicherheit oder den Betrieb des Dienstes gefährdet, oder auf Verlangen einer zuständigen Behörde. Die Sperrung wird aufgehoben, sobald ihr Grund entfallen ist.

11. Geistiges Eigentum

Der Dienst, seine Software, Oberflächen, Texte, Marken und Logos sind und bleiben unser ausschließliches Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Das Abonnement gewährt dem Club für die Dauer des Abonnements ein persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, den Dienst für seine eigenen Zwecke zu nutzen. Jede Vervielfältigung, Dekompilierung oder Weiterveräußerung des Dienstes ist untersagt, soweit sie nicht gesetzlich zulässig ist.

Der Club behält alle Rechte an seinen Daten und Inhalten. Er räumt uns eine Lizenz ein, die auf das beschränkt ist, was zum Hosten und Anzeigen dieser Daten und Inhalte zur Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich ist.

12. Daten und Rückgabe

Der Club bleibt Eigentümer der in seinem Bereich eingegebenen Daten. Auf Anfrage an contact@ctrlcourt.com vor Ende des Abonnements oder innerhalb der unten genannten Aufbewahrungsfrist stellen wir einen Export seiner wichtigsten Daten (insbesondere Mitglieder und Buchungen) in einem Standardformat zur Verfügung.

Nach Ende des Abonnements oder nach Ende einer nicht in ein Abonnement umgewandelten Testphase werden die Daten des Clubs 30 Tage lang aufbewahrt und anschließend gelöscht, vorbehaltlich der Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (insbesondere Rechnungen), sowie der Backups, die im Rahmen ihres normalen Rotationszyklus überschrieben werden. Wir können diese Frist bei einer inaktiven Testphase verlängern, damit der Club dort weitermachen kann, wo er aufgehört hat; der Club kann jederzeit eine frühere Löschung verlangen.

13. Haftung

Wir haften nur für unmittelbare und vorhersehbare Schäden, die aus einer Verletzung unserer Pflichten resultieren. Wir haften nicht für mittelbare Schäden wie entgangene Einnahmen, Kundenverlust, entgangene Geschäftsgelegenheiten oder Imageschäden, noch für Schäden, die aus der Nutzung des Dienstes durch den Club, aus den vom Club oder seinen Nutzern eingegebenen Inhalten oder Daten oder aus den Beziehungen des Clubs zu seinen Spielern resultieren.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung, aus allen Gründen zusammengenommen, auf die vom Club tatsächlich gezahlten Beträge in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz oder wenn das Gesetz sie nicht zulässt.

Der Club bleibt dafür verantwortlich, alle Kopien seiner Daten aufzubewahren, die er für erforderlich hält, insbesondere durch Nutzung des auf Anfrage verfügbaren Exports.

14. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für eine Nichterfüllung, die durch ein Ereignis höherer Gewalt im Sinne des anwendbaren Rechts verursacht wird, einschließlich Ausfällen von Netzen oder Hosting-Anbietern, die sich ihrer Kontrolle entziehen.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Club per E-Mail oder in seinem Administrationsbereich mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Akzeptiert der Club sie nicht, kann er sein Abonnement vor diesem Datum kündigen; die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Annahme. Änderungen, die gesetzlich oder aus Sicherheitsgründen erforderlich sind, können früher gelten.

16. Sonstiges

Sollte eine Klausel dieser Bedingungen für unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft. Die Nichtgeltendmachung einer Klausel durch uns stellt keinen Verzicht dar. Der Club darf sein Abonnement nicht ohne unsere vorherige Zustimmung abtreten. Bei Übersetzungen haben alle Sprachfassungen den gleichen Wert; bei Abweichungen hat die Fassung in der Sprache Vorrang, in der der Vertrag angenommen wurde.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Tunesien. Die Parteien werden vor jeder Klageerhebung eine gütliche Einigung suchen. Andernfalls wird jede Streitigkeit im Zusammenhang mit diesen Bedingungen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Tunis unterbreitet, auch bei mehreren Beklagten oder Streitverkündung, vorbehaltlich zwingender Zuständigkeitsvorschriften.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen: contact@ctrlcourt.com.