Användarvillkor

Senast uppdaterad: 28/09/2026

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) reglerar åtkomst till och användning av CtrlCourt, en programvara för onlinebokning och administration för padelklubbar (”Tjänsten”), som publiceras av DEVBOX (”vi”, ”oss”, ”Utgivaren”).

1. Utgivare

2. Ändamål och endast yrkesmässig användning

Tjänsten gör det möjligt för en padelklubb att administrera sina banor, bokningar, medlemmar, tränare, evenemang och förbetalda krediter samt att erbjuda sina spelare en bokningsyta online.

Tjänsten är uteslutande avsedd för yrkesverksamma (företag, föreningar och andra organisationer som driver en padelklubb) som agerar inom ramen för sin verksamhet. Den erbjuds inte till konsumenter. Genom att teckna en prenumeration bekräftar du att du agerar i yrkesmässig egenskap.

I dessa Villkor avser ”Klubben” eller ”du” den juridiska person i yrkesverksamhet som skapar ett konto, och ”Spelare” avser slutanvändarna (spelare, tränare, personal) vars konton skapas i Klubbens utrymme.

3. Godkännande

Dessa Villkor godkänns elektroniskt när Klubbens konto skapas, genom att motsvarande ruta kryssas i. Den som registrerar sig försäkrar att hen har behörighet att binda Klubben. Personuppgiftsbiträdesavtalet och Integritetspolicyn utgör en integrerad del av dessa Villkor. Vid motstridighet med något annat dokument gäller dessa Villkor, med undantag för frågor som rör personuppgifter, där personuppgiftsbiträdesavtalet gäller.

4. Konto och åtkomst

• Klubben lämnar korrekta och aktuella uppgifter vid registreringen och håller dem uppdaterade.
• Klubben ansvarar för att dess administratörers inloggningsuppgifter hålls konfidentiella och för alla åtgärder som utförs från dess konto.
• Klubben hanterar de roller (administratör, tränare, spelare) som den ger inom sitt utrymme och ansvarar fortsatt för hur dess användare använder Tjänsten.
• Klubben måste utan dröjsmål informera oss om misstänkt obehörig användning av dess konto.

5. Gratis provperiod

Varje ny Klubb får en gratis provperiod på 14 dagar, utan att något betalkort krävs. Provperioden ger åtkomst till Tjänstens funktioner, utan någon förpliktelse.

Om ingen prenumeration har tecknats när provperioden är slut begränsas åtkomsten till administrationsområdet till prenumerationssidan, och Spelare kan inte längre göra bokningar. Klubbens data sparas, med förbehåll för artikel 12, så att Klubben kan återuppta där den slutade genom att teckna en prenumeration.

6. Prenumerationer, priser och betalning

6.1 Planer och priser

Tjänsten erbjuds i flera planer (för närvarande Starter, Pro och Business), som faktureras månadsvis eller årsvis. Priserna och innehållet i varje plan är de som visas på vår webbplats och på prenumerationssidan vid tidpunkten för teckningen. Priserna anges exklusive skatt; moms eller annan tillämplig skatt läggs till enligt gällande regler, bland annat beroende på Klubbens land och momsnummer. Årsplanen faktureras till ett reducerat pris motsvarande tio månader.

6.2 Betalning

Prenumerationer betalas i förskott, med betalkort eller annan metod som erbjuds i kassan. Vår beställningsprocess hanteras av vår onlineåterförsäljare Paddle.com. Paddle.com är Merchant of Record för alla våra beställningar. Paddle hanterar alla kundtjänstärenden och sköter returer. (Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.) Betalningen uppbärs och faktureras därför av Paddle, som tillämpar och redovisar moms eller andra tillämpliga skatter. Vi tar aldrig emot Klubbens kortuppgifter. Fakturor finns tillgängliga i faktureringsportalen.

6.3 Automatisk förnyelse

Prenumerationer förnyas automatiskt för perioder som är identiska med den ursprungligen valda (månad eller år), såvida de inte sägs upp före utgången av den pågående perioden. Kortet som är registrerat debiteras vid varje förnyelse.

6.4 Byte av plan

Klubben kan när som helst byta plan från sin faktureringsportal. De tillämpliga villkoren (omedelbar verkan, pro rata-justering eller verkan vid nästa förnyelse) visas innan ändringen bekräftas.

6.5 Prisändringar

Vi kan ändra våra priser. Varje ändring som gäller en pågående prenumeration meddelas Klubben minst 30 dagar i förväg och gäller från nästa förnyelse. Klubben kan säga upp före det datumet om den inte godtar det nya priset.

6.6 Uppsägning

Klubben kan när som helst säga upp sin prenumeration från sin faktureringsportal. Uppsägningen träder i kraft vid utgången av den redan betalda perioden; Tjänsten förblir tillgänglig fram till dess. Påbörjade perioder är förfallna till betalning och ingen pro rata-återbetalning sker, med förbehåll för den garanti som beskrivs i vår återbetalningspolicy och för eventuella tvingande lagbestämmelser.

7. Utebliven betalning

Om en betalning misslyckas meddelas Klubben och nya betalningsförsök kan göras. Om bristen inte åtgärdas inom skälig tid kan vi, efter att ha underrättat Klubben, begränsa åtkomsten till Tjänsten på samma villkor som vid provperiodens slut (artikel 5) och därefter avsluta prenumerationen. Belopp som återstår att betala kan medföra dröjsmålsränta och, i förekommande fall, de fasta ersättningar för indrivning som föreskrivs i tillämplig lag.

8. Klubbens skyldigheter

• Lagenlig användning: Klubben använder Tjänsten i enlighet med tillämpliga lagar och föreskrifter och använder den inte för bedrägliga, olagliga eller skadliga ändamål, och försöker inte heller störa den, komma åt andra klubbars data eller kringgå dess tekniska begränsningar.
• Innehåll: Klubben ansvarar ensam för det innehåll den publicerar (namn, logotyp, färger, texter, priser, evenemang osv.) och garanterar att den har nödvändiga rättigheter till det.
• Spelarnas data: Klubben är personuppgiftsansvarig för sina Spelares personuppgifter. Den ansvarar för att informera dem, för att ha rättslig grund för behandlingen och för att besvara deras förfrågningar, med vår hjälp enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.
• Relationer med Spelare: bokningar, priser, betalningar (kontant, kort i kassan, förbetalda krediter) och klubbens regler är uteslutande en fråga mellan Klubben och dess Spelare. När Klubben aktiverar onlinebetalning betalar Spelarna in på Klubbens eget Stripe-konto, som Klubben öppnar och förvaltar på eget ansvar; vi uppbär inga belopp för Klubbens räkning och är inte part i dessa relationer.

9. Tjänstens tillgänglighet

Vi gör alla rimliga ansträngningar för att hålla Tjänsten tillgänglig och fungerande, under en skyldighet att vidta rimliga åtgärder (best efforts). Ingen tillgänglighetsnivå eller svarstid garanteras. Åtkomsten kan avbrytas för underhåll, uppdateringar, säkerhetsskäl eller händelser utanför vår kontroll; där det är möjligt genomförs planerat underhåll vid tider med låg aktivitet. Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick”; vi kan ändra dess funktioner, förutsatt att de väsentliga funktionerna i den tecknade planen inte minskas i någon betydande grad.

10. Avstängning

Vi kan stänga av hela eller delar av åtkomsten till Tjänsten, där det är möjligt efter förvarning, vid ett allvarligt brott mot dessa Villkor, utebliven betalning (artikel 7), användning som äventyrar Tjänstens säkerhet eller drift, eller på begäran av en behörig myndighet. Avstängningen hävs när orsaken har upphört.

11. Immateriella rättigheter

Tjänsten, dess programvara, gränssnitt, texter, varumärken och logotyper är och förblir vår exklusiva egendom eller våra licensgivares. Prenumerationen ger Klubben en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten under prenumerationens löptid, för sina egna behov. All reproduktion, dekompilering eller vidareförsäljning av Tjänsten är förbjuden, utom i den mån lagen tillåter det.

Klubben behåller alla rättigheter till sina data och sitt innehåll. Den ger oss en licens som är begränsad till vad som är strikt nödvändigt för att lagra och visa dem för att tillhandahålla Tjänsten.

12. Data och återställbarhet

Klubben förblir ägare till de data som angetts i dess utrymme. På begäran skickad till contact@ctrlcourt.com före prenumerationens slut eller inom den lagringstid som anges nedan tillhandahåller vi en export av dess huvudsakliga data (särskilt medlemmar och bokningar) i ett standardformat.

Efter att prenumerationen har upphört, eller efter slutet av en provperiod som inte har omvandlats till prenumeration, sparas Klubbens data i 30 dagar och raderas därefter, med förbehåll för data som vi enligt lag är skyldiga att spara (särskilt fakturor) och säkerhetskopior, som skrivs över i deras normala rotationscykel. Vi kan förlänga denna period för en inaktiv provperiod för att låta Klubben återuppta; Klubben kan när som helst begära tidigare radering.

13. Ansvar

Vi ansvarar endast för direkta och förutsebara skador som följer av ett brott mot våra skyldigheter. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven intäkt, förlorade kunder, förlorade affärsmöjligheter eller skada på anseendet, och inte heller för skador som följer av Klubbens användning av Tjänsten, av innehåll eller data som angetts av Klubben eller dess användare, eller av Klubbens relationer med sina Spelare.

I den utsträckning lagen tillåter är vårt totala ansvar, alla orsaker sammantagna, begränsat till de belopp som Klubben faktiskt har betalat under de tolv (12) månader som föregick den händelse som gav upphov till ansvaret. Denna begränsning gäller inte vid grov oaktsamhet eller uppsåt, eller där lagen inte tillåter den.

Klubben förblir ansvarig för att spara de kopior av sina data som den bedömer nödvändiga, särskilt genom att använda den export som finns tillgänglig på begäran.

14. Force majeure

Ingen av parterna är ansvarig för en underlåtenhet som orsakats av en force majeure-händelse i den mening som avses i tillämplig lag, inbegripet fel i nätverk eller hos hostingleverantörer som ligger utanför dess kontroll.

15. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas Klubben via e-post eller i dess administrationsområde minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om Klubben inte godtar dem kan den säga upp sin prenumeration före det datumet; fortsatt användning av Tjänsten efter det datumet utgör ett godkännande. Ändringar som krävs enligt lag eller av säkerhetsskäl kan gälla tidigare.

16. Övrigt

Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns ogiltig förblir övriga bestämmelser i kraft. Att vi underlåter att åberopa en bestämmelse utgör inte ett avstående. Klubben får inte överlåta sin prenumeration utan vårt föregående samtycke. Vid översättningar har alla språkversioner samma giltighet; vid avvikelse gäller den version som är på det språk på vilket avtalet godkändes.

17. Tillämplig lag och domstol

Dessa Villkor regleras av lagarna i Tunisien. Parterna ska söka en samförståndslösning innan rättsliga åtgärder vidtas. Om det inte lyckas ska varje tvist som rör dessa Villkor hänskjutas till den exklusiva behörigheten hos domstolarna i Tunis, även vid flera svarande eller tredjemansförfaranden, med förbehåll för tvingande behörighetsregler.

18. Kontakt

För alla frågor om dessa Villkor: contact@ctrlcourt.com.